> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.ubilab.io/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Faire une demande de compte dans Ubilab

Si vous n'avez pas de compte dans l'instance Ubilab du laboratoire avec lequel vous travaillez, vous pouvez faire une demande de compte.  

## Version web

Lors du lancement de la version d'Ubilab en cliquant sur le bouton Professionnel de santé vous accédez à la page qui vous permet de vous connecter. Si vous n'avez pas de compte, faites une demande en cliquant sur **Inscription / mot de passe oublié** :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e6f7f00a531f6800/9126554d-9ed5-4fde-949c-552913_bcnjk0.png)

Et suivez les étapes de l'inscription en renseignant les informations suivantes:  

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ef7242fbd5c16800/2cd1d9d0-37bc-4105-81f6-802362_1opn0t.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6c887d8a50714400/7c107f13-8c97-4aa3-a5d8-2358a6_z4yqom.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/29ef2aa69573e800/712212ee-6e52-4ebc-be87-afc351_1uri2ft.png)

**Champs obligatoires:** 

*   Adresse e-mail: Permet de vérifier si cette adresse e-mail est présente ou pas sur cette instance Ubilab.
    
*   Profil
    
*   Nom 
    
*   Prénom
    
*   Numéro de téléphone portable
    

Après validation votre demande sera envoyé et traité par un administrateur du laboratoire.  

## Version mobile

Au lancement de l'application mobile, dans la page de connexion, cliquez sur **Inscription / oubli de mot de passe**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/cd7aabfdf8448000/ac9ce1c8-3b6a-4995-990e-a5eb23_1ju757p.png)

Nous vous demandons alors de renseigner les informations suivantes:

*   le laboratoire avec lequel vous avez l'habitude de travailler
    
*   le site sur lequel vous avez l'habitude de vous rendre
    
*   votre nom et prénom
    
*   votre profil
    
*   votre numéro de mobile
    

Vous pourrez également leur faire parvenir votre numéro ADELI / RPPS ou encore un message.

Ces éléments seront transmis directement à votre laboratoire. Une fois qu'un administrateur aura crée votre compte, vous recevrez les modalités d'accès à Ubilab par sms et/ou e-mail.