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# Gestion des commandes de matériels

Cet espace est accessible uniquement par les administrateurs d'Ubilab et les profils internes possédant l'autorisation "commande de matériel (validation).


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3d92e8d829bbd000/capture-decran-2022-06-30-a-15_s9ihkc.png)

L’espace "Gestion des commandes" vous permet de suivre l’évolution de chaque commande au travers 4 onglets :  
  
- À traiter

- Disponibles

- Réceptionnées

- Refusées

Vous pourrez, également, à partir de cette interface, filtrer les commandes sur le site de dépôt de votre choix.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ca8d0ab41ac5a000/f26a2de6-2572-4edc-8e79-605d47_2dwlfb.png)

**Contrairement au paramétrage des produits, tous les administrateurs et les communicants ont accès à la gestion de l'ensemble des commandes.**

**À traiter :**

Lorsqu’un utilisateur réalise une commande, elle apparaît alors dans la rubrique « À traiter ». Une pastille orange avec le nombre de commandes à traiter est alors visible.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4af8ed125480a400/514aa910-b0fd-405a-b2af-28f2d2_z6h7hu.png)

Pour voir et traiter le contenu, cliquez sur la commande. Vous pourrez alors visualiser l’intégralité de la commande avec la possibilité d’accepter ou de refuser la commande.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc1124c445228800/d4c6abf3-2eb1-4e31-9c42-1a6fae_scoh3p.png)

Si la commande est acceptée alors l’utilisateur recevra une alerte lui indiquant que la commande est disponible sur le site signalé.

La commande passe alors dans l’onglet « Disponible »

**Disponibles :**

L’onglet « disponibles » contient toutes les commandes validées et disponibles pour les IDE. Une fois la commande réceptionnée, vous pourrez alors signaler sa réception en cliquant dessus.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a126c72fa276a800/c32e8fd1-0ed1-4c7c-a71f-5c6eaf_1obliq3.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fd3f0dd4ef3af800/95bb2285-c154-4fac-a817-90a454_qhibsr.png)

La commande passe alors dans l’onglet « Réceptionnées »  
  

**Réceptionnées :**

Vous retrouvez dans cet onglet les différentes commandes qui ont été traitées et réceptionnées par vos utilisateurs.

**Refusées :**

L’onglet « Refusées » contient toutes les commandes ayant été refusées par le laboratoire.