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# Gestion d'un utilisateur

Depuis la fiche d'un utilisateur vous pouvez gérer plusieurs éléments: modifier les informations de l'utilisateur, ajouter des commentaires, gérer les groupes et les conventions, etc. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3d92e8d829bbd000/capture-decran-2021-09-06-a-14_1rcfrqo.png)

**Informations **

Dans cet onglet vous allez retrouver toutes les informations de contact de l'utilisateur. 

1) Pour modifiez ces informations, cliquez sur le bouton modifier ces informations. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3d92e8d829bbd000/capture-decran-2021-03-30-a-10_1bfkehx.png)

2) Une pop-up d'édition apparait. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3d92e8d829bbd000/capture-decran-2018-10-29-a-14_ccoud3.png)

Une fois que les modifications sont terminées, vous pouvez enregistrer ou annuler vos modifications à l'aide des boutons en bas à droite. 

**Commentaires **

Dans cet onglet vous pouvez ajouter des commentaires pour compléter les informations relatives à l'utilisateur. Cela permet d'effectuer un suivi tel un CRM. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3d92e8d829bbd000/capture-decran-2021-03-30-a-10_17b2gta.png)

* Cliquez sur l'onglet Commentaires. 
* Ajouter un commentaire. 
* Modifier le commentaire. 
* Supprimer le commentaire. 
* Consulter le commentaire.

**Groupes **

Dans cet onglet, vous pouvez consulter les groupes auxquels appartient l'utilisateur. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3d92e8d829bbd000/capture-decran-2018-10-30-a-15_1d1hnxd.png)

* Cliquez sur l'onglet Groupes. 
* Consulter le groupe. 
* Joindre l'utilisateur à un groupe. 
* Retirer l'utilisateur du groupe. 

**Signatures **

Dans cet onglet, vous pouvez suivre les signatures des conventions/contrats de l'utilisateur. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3d92e8d829bbd000/capture-decran-2018-10-30-a-15_1i2mvlq.png)

* Cliquez sur l'onglet Signatures. 
* Indique le titre de la convention.
* Etat de la convention. 
* Permet d'attacher un document qui prouve la signature de la convention. 
* Annuler la certification de signature. 

**Documents**

Dans cet onglet, vous pouvez joindre des documents à la fiche de votre utilisateur.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3d92e8d829bbd000/capture-decran-2021-03-30-a-10_1btq8sb.png)

* Permet d'accéder à l'onglet "Documents"
* Permet de joindre un document
* Permet de voir le document attaché à la fiche utilisateur
* Permet de modifier ou archiver le document attaché

**Historique **

Dans cet onglet vous pouvez consulter l'historique des modifications effectuées dans la fiche de l'utilisateur. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3d92e8d829bbd000/capture-decran-2018-10-30-a-15_255g4k.png)


**Site vitrine**

Si vous disposez du module site internet d'Ubilab, vous trouverez l'onglet site vitrine pour les utilisateurs internes à votre laboratoire. Cela vous permettra de faire figurer ou non les professionnels de santé de votre choix sur votre site internet. 

[Ajouter un biologiste au module site internet](/fr/article/ajouter-un-biologiste-au-module-site-internet-1gjibvn/)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3d92e8d829bbd000/capture-decran-2021-09-06-a-14_sg6sbm.png)


**Changer le mot de passe **

Vous pouvez changer et renvoyer le mot de passe d'un utilisateur. 

1) Cliquez sur changer le mot de passe.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3d92e8d829bbd000/capture-decran-2019-04-10-a-09_1ewmytz.png)

2) Modifiez le mot de passe de l'utilisateur et/ou lui envoyer à nouveau son identifiant et son mot de passe et cliquez sur Enregistrer. 


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3d92e8d829bbd000/capture-decran-2018-10-30-a-09_1yd5zii.png)