> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.ubilab.io/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Ubilab Result : Connexion d'un nouvel utilisateur

Lors de la première connexion d'un nouvel utilisateur sur l'application mobile, celui-ci doit doit passer par plusieurs étapes avant d'accéder à Ubilab Result.  

## Les étapes pour accéder à Ubilab Result.

**1) Connexion à l'application mobile**: Connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/81288c0c79da4800/e995b19c-9264-4bbf-8c92-7a6f63_dgqz7k.png)

  
**2)** **Changer de mot passe**: A votre première connexion, changez votre mot de passe.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa303351a4b9680/857ee6ab-1244-469f-bc47-b41dee_1ecfwb4.png)

  
**3) Compléter vos informations de contact:** Renseignez vos informations de contact. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f7c6400df1503000/4714bd83-739e-4e92-ab3b-99fd9a_2eqvp5.png)

  
**4) Composez un code à quatre chiffres:** Pour accéder à votre espace sécurisé, renseignez un code d'authentification à quatre chiffres à valider deux fois. Ce code vous sera demandé lorsque vous allez vouloir accéder à l'onglet Ubilab Result. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b957226de1c2c000/ddc75192-59ae-428e-bde8-21850a_eu8o5q.png)

Il est courant que l’on quitte l'application sans pour autant se déconnecter mais tout simplement en cliquant sur le bouton central de votre téléphone. C’est la bonne pratique! Car à chaque déconnexion/re-connexion sur l’application mobile il faudra renseigner un code d’authentification à l’espace sécurisé.

**5) Activez les notifications push:** Si vous avez un Iphone nous vous conseillons d'activer les notifications push pour une meilleure utilisation d'Ubilab Result. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/879c6b73585c900/69f2d227-2752-4cb2-abb2-010545_hyyu9h.png)

L'activation des **notifications push va vous permettre** d'être alerté en temps réel de la disponibilité d'un résultat. Si par erreur vous avez cliquer sur Refuser vous pouvez désinstaller/réinstaller l'application afin de refaire la manipulation.  

**6) Validez les notifications:** Suite aux précédentes étapes, vous allez peut-être avoir des notifications à valider. Vous devez les valider avant de pouvoir accéder à Ubilab Result. 

**_Si vous n'avez pas de notification à valider vous pouvez passer directement au point 7._** 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b70d74ec645e000/43e008b8-1308-450d-9d6e-43cf66_cpbg6a.png)

  
**7) Accédez au menu:** Vous pouvez accéder au menu de navigation en cliquant sur les trois petits traits au niveau de la barre de recherche: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9621beca2a650800/4447ab1e-92df-45ad-84bb-957f75_qqgqb1.png)

**8) Cliquez sur Ubilab Result:**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6940f0b8c7945000/e62ba54f-fd96-4d06-b600-455d66_6xm0zj.png)

  
9) **Déverrouillez Ubilab Result :** Pour accéder aux résultats de vos patients vous devez déverrouiller l'accès à Ubilab Result. Deux options: 

*   **Déverrouillage avec l'empreinte digitale.**
    
*   **Déverrouillage avec le code d'authentification.**
    

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dbd77d43e13e7000/0c3b0e55-b450-4d02-b26c-d88b38_1ulecly.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6dccea4da12bf400/a503b082-b2ac-4269-baee-c1851b_1y4c2en.png)

  
**10) Une fois les onglets déverrouillés vous pourrez accéder à la page de votre choix.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ecd65cbb30b6000/c9477d13-2bde-439e-8f31-f498f5_jhhjti.png)

  
**Attention : L'accès à "Ubilab Result" et "Patients" est déverrouillé pendant 5 minutes, passé ce délai vous devez retaper le code si vous n'êtes pas actif dans l'espace sécurisé.**