Question 1

Se connecter à l'application

Accepted Answer

Se connecter à l'application

1) Nom d'utilisateur: Saisissez ici votre identifiant.

2) Mot de passe: Saisissez ici votre mot de passe.

3) Connexion: Une fois votre identifiant et mot de passe saisis, cliquez sur le bouton Connexion.

Si vous n’arrivez pas à vous connecter un message explicatif apparaîtra en dessous du logo Ubilab. Si l'authentification s'est bien passée vous accéderez à l'écran d'accueil de l'application.

Se déconnecter de l'application

Si vous voulez changer d'utilisateur alors que vous êtes déjà connecté à l'application, il faut vous déconnecter de l'application.

1) Dans le menu cliquez sur Paramètres:

2) Dans les paramètres cliquez sur le bouton de Déconnexion:

Attention: Ubilab est disponible sans connexion internet.

Deux cas de figure:

Un utilisateur qui utilise l'application mobile Ubilab sans se déconnecter: A chaque fois que l'utilisateur ouvrira Ubilab il pourra accéder aux différents contenus et ce même sans réseau internet. Mais dès que l'utilisateur aura du réseau l'application se mettra automatiquement à jour.
**Un utilisateur qui se d

Question 2

Consulter vos résultats

Accepted Answer

Lorsqu'un professionnel de santé reçoit un résultat, il en est alerté par le biais d'une notification push.

Pour consulter un résultat plusieurs cas de figure peuvent se présenter à l'utilisateur.

Cas numéro 1: L'utilisateur ne navigue pas dans l'application mobile.

L'utilisateur reçoit une notification push l'informant de la disponibilité d'un résultat mais celui-ci ne navigue pas dans l'application mobile. En cliquant sur la notification push, l'application va s'ouvrir sur le résultat.
**
Mais attention, si l'utilisateur est déconnecté de l'application mobile, il ne va pas recevoir les notifications push.**

1) Cliquez sur la notification push.

2) Déverrouillez Ubilab Result avec votre empreinte ou votre code.

3) Consultez la notification concernant le résultat et cliquez sur le bouton jaune en bas à droite.

Deux choix s'offrent à l'utilisateur:

Ignorer : Ignorer le résultat pour ne pas le visualiser.
J'ai vu : Visualiser le résultat.

Cas numéro 2 : L'utilisat

Question 3

CHARTE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Accepted Answer

Pour SILK, la préservation des données personnelles du Client et des Utilisateurs importe.

SILK s’engage à mettre en œuvre les mesures adéquates de protection, de confidentialité et de sécurité des données personnelles des Utilisateurs, conformément à la règlementation en vigueur européenne, telle qu’issue du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données), et française, notamment les règles de droit national d’application dudit Règlement.

La présente charte (la « Charte ») a pour objet d’informer et d’éclairer le Client et les Utilisateurs sur les finalités de la collecte et du traitement de leurs données personnelles par SILK, en tant que responsable de traitement.

Le Client et les Utilisateurs sont en conséquence invités à lire très attentivement la Charte, à l’imprimer et à en conserver un exemplaire.

En utilisant la Plateforme et/ou en bénéficiant des Services, le Client et les Utilisateurs acceptent l’ensemble des dispositions incluses dans la Charte relatives à la collecte et au traitement de leurs données, pour les finalités ci-après explicitées.

Le Client et les Utilisateurs sont amenés à fournir leurs données personnelles sous format numérique lors de l’utilisation de la Plateforme et/ou des Services.

Question 4

Faire une demande de compte dans Ubilab

Accepted Answer

Si vous n'avez pas de compte dans l'instance Ubilab du laboratoire avec lequel vous travaillez, vous pouvez faire une demande de compte.

Version web

Lors du lancement de la version d'Ubilab en cliquant sur le bouton Professionnel de santé vous accédez à la page qui vous permet de vous connecter. Si vous n'avez pas de compte, faites une demande en cliquant sur Inscription / mot de passe oublié :

Et suivez les étapes de l'inscription en renseignant les informations suivantes:

Champs obligatoires:

Adresse e-mail: Permet de vérifier si cette adresse e-mail est présente ou pas sur cette instance Ubilab.
Profil
Nom
Prénom
Numéro de téléphone portable

Après validation votre demande sera envoyé et traité par un administrateur du laboratoire.

Version mobile

Au lancement de l'application mobile, dans la page de connexion, cliquez sur Inscription / oubli de mot de passe:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/cd7aabfdf8448000/ac9ce1c8-3b6a-4

Question 5

Obtention de vos identifiants

Accepted Answer

Obtention de vos identifiants

Après la création de votre compte, un e-mail et/ou un SMS vous sera envoyé contenant vos informations de connexion.

L'e-mail d'envoi des identifiants se présente comme ceci:

Cet e-mail est envoyé que si une adresse mail est enregistrée sur la fiche de l'utilisateur en question. Si vous n'avez pas reçu ce mail, contactez le laboratoire.

Le sms d'envoi des identifiants se présente comme ceci:

Procédure de connexion

L'url de connexion à votre Ubilab se présence comme ceci: Connectez-vous au site: https://home.ubilab.io/labo-leyla
Ici labo-leyla correspond à l’url personnalisée que nous avons défini ensemble pour votre laboratoire.

Connexion à Ubilab

Pour vous connecter à Ubilab, un identifiant et un mot de passe vous sont demandés:

L'identifiant: Il s'agit de l'identifiant de l'utilisateur qui est généré automatiquement. Il s'agit généralement du nom de famille (écrit en minuscule) et la première lettre du prénom.Exemple: L'identifiant de Pierre DUPONT sera: dupont.p
Le mot de passe: Il est défini par le laboratoire. L'utilisateur peut

Question 6

Traçabilité des examens

Accepted Answer

La traçabilité des examens vous permet de consulter toutes les examens créés, modifiés ou archivés.

Consulter les examens

1) Rendez-vous dans les Paramètres d'Ubilab Home via la roue crantée et cliquez sur Archives:

2) Vous allez directement vous retrouver dans l'onglet qui permet de suivre la traçabilité des examens. Ici vous allez avoir accès aux examens créés, modifiés et archivés:

Barre de recherche: Permet de retrouver un examen par le nom.
Filtre par année: Filtre la listes des archives selon l'année d'archivage.
Filtre par mois: Filtre la liste des archives selon l'année et le mois d'archivage. Vous devez renseigner une année avant de pouvoir préciser un mois.
Archive: Présente les informations de l'archive comme le nom de l'utilisateur à l'origine de l'archive, la date d'archivage etc…

Réintégrer un examen archivé dans votre référentiel d'examens

Si vous souhaitez réintégrer un examen archivé, cliquez sur l'examen pour le visualiser et cliquer sur le bouton Recycler:

Un pop-up va s'afficher:

![](https://storage.crisp.chat/

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