Suivre une campagne d'e-mail
Lorsque vous envoyez une campagne d'e-mail sur Ubilab vous avez la possibilité de suivre votre campagne de mail. Cela vous permet de voir quels sont les utilisateurs qui ont consulté ou pas l'e-mail.
Pour cela il suffit de vous rendre dans l'onglet Campagnes email et de cliquer sur la campagne envoyée qui vous intéresse:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1475f418aaa1a300/ad162c1e-a518-475b-9f35-c8286e_m4usox.png)
Sur le suivi de votre campagne vous avez accès à diverses informations:
Le contenu et les informations de la campagne
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/12e66c5cd1a70c00/9374e144-9908-4a68-abb7-9a159e_10co48u.png)
Dans cette partie vous pouvez consulter le contenu de votre e-mail, avoir des informations générales comme le nom de la campagne, la date d'envoi, l'auteur et les personnes concernées par l'e-mail.
Vous pouvez également renommer le titre de votre campagne à partir de cette interface:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d0028d837fc55000/af389b54-af43-448c-85f8-1fa4c7_155srt5.png)
Statistiques
Les statistiques vous permettent d'avoir les informations suivantes:
E-mails délivrés
Envois d'e-mails échoués
E-mails ouverts
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/787489c8d1b85000/2aac3711-6f82-4f99-b6e4-7c5878_1pa9358.png)
Export
L'export vous permet d'exporter les informations relatives à la campagne d'e-mail que vous avez envoyé à vos utilisateurs.
Pour exporter vos données:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c3c9b0a31167b000/eadbb01a-21fd-44f1-9d3c-0224c3_19rmtc7.png)
Pour cela il suffit de vous rendre dans l'onglet Campagnes email et de cliquer sur la campagne envoyée qui vous intéresse:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1475f418aaa1a300/ad162c1e-a518-475b-9f35-c8286e_m4usox.png)
Sur le suivi de votre campagne vous avez accès à diverses informations:
Le contenu et les informations de la campagne
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/12e66c5cd1a70c00/9374e144-9908-4a68-abb7-9a159e_10co48u.png)
Dans cette partie vous pouvez consulter le contenu de votre e-mail, avoir des informations générales comme le nom de la campagne, la date d'envoi, l'auteur et les personnes concernées par l'e-mail.
Vous pouvez également renommer le titre de votre campagne à partir de cette interface:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d0028d837fc55000/af389b54-af43-448c-85f8-1fa4c7_155srt5.png)
Statistiques
Les statistiques vous permettent d'avoir les informations suivantes:
E-mails délivrés
Envois d'e-mails échoués
E-mails ouverts
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/787489c8d1b85000/2aac3711-6f82-4f99-b6e4-7c5878_1pa9358.png)
Export
L'export vous permet d'exporter les informations relatives à la campagne d'e-mail que vous avez envoyé à vos utilisateurs.
Pour exporter vos données:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c3c9b0a31167b000/eadbb01a-21fd-44f1-9d3c-0224c3_19rmtc7.png)
Mis à jour le : 23/02/2022
Merci !