L'e-mail d'envoi des identifiants
L'e-mail d'envoi des identifiants
Lors de la création d'un nouveau compte nous vous conseillons de renseigner les coordonnées de contact (e-mail et mobile) de votre IDE.
1) Sur la fiche de l'utilisateur, cliquez sur Changer le mot de passe.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/33e89717f9047a00/a6e580b7-35e3-493e-a6eb-6137d9_u7840k.png)
2) Pour envoyer les identifiants:
Intégrez un mot de passe que l'utilisateur devra personne à sa prochaine connexion.
Cochez l'envoi des identifiants par e-mail.
Enregistrez vos modifications.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d9a63651250da800/8afc6532-b503-4b52-a236-c0b092_18xfqli.png)
Ainsi un e-mail sera envoyé à l'utilisateur avec son identifiant, son mot de passe et un lien pour installer l'application mobile et un lien de connexion sur la version web d'Ubilab.
SMS: pour être sûr !
Si le mobile est renseignée sur la fiche de votre utilisateur, vous pouvez envoyer un sms d'envoi des identifiants.
1) Sur la fiche de l'utilisateur, cliquez sur Changer le mot de passe.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f84fb9d2243dc800/03d57efd-9fe5-4684-b478-6916c6_uvsya6.png)
2) Pour envoyer les identifiants:
Intégrez un mot de passe que l'utilisateur devra personne à sa prochaine connexion.
Cochez l'envoi des identifiants par sms.
Enregistrez vos modifications.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b1163c606b8b3000/ccaf8905-5a88-4f60-a673-afbace_195pib9.png)
Un sms sera envoyé à l'utilisateur avec son identifiant, son mot de passe et un lien qui renvoie vers AppStore ou PlayStore afin de télécharger l'application.
Cas spécial : Premier lancement d'Ubilab
Au lancement d'Ubilab, nous vous permettons d'envoyer un mail à tous vos utilisateurs (IDE) en une seule fois pour cela il suffit de nous le demander à l'aide de l'outil de tchat intégré en bas à droite d'Ubilab.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f42e01c7d29bd800/c2886082-a861-4027-9959-c17992_1xicn29.png)
Mis à jour le : 23/02/2022
Merci !