Où retrouver la version d'Ubilab sur ordinateur ?
Vous pouvez trouver la version d'Ubilab en bas à gauche de l'écran:Quelques lecturesL'e-mail d'envoi des identifiants
L'e-mail d'envoi des identifiants
Lors de la création d'un nouveau compte nous vous conseillons de renseigner les coordonnées de contact (e-mail et mobile) de votre IDE.
Sur la fiche de l'utilisateur, cliquez sur Changer le mot de passe.
Pour envoyer les identifiants:
Intégrez un mot de passe que l'utilisateur devra personne à sa prochaine connexion.
CocQuelques lecturesComment contacter l'équipe Ubilab en cas de questions?
En cas de questions, les administrateurs peuvent prendre contact avec l'équipe Ubilab grâce à un tchat en ligne disponible directement dans Ubilab. Il s'agit d'une bulle de discussion située en bas à droite de l'écran:
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 04 81 68 04 08 ou par e-mail à l'adresse support@ubilab.io.Quelques lecturesComment autoriser le contrôle à distance avec Teamviewer?
Lors des formations ou des démonstrations de nos logiciels nous avons besoin de prendre le contrôle à distance de votre ordinateur.
Pour ces présentations, nous utilisons le logiciel Teamviewer : http://get.teamviewer.com/ubilab
Il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessus, de laisser faire le téléchargement et de le lancer le logiciel.
Une fois la demande de contrôle est lancée, il faut de votre côté autoriser le contrôle à distance:
 de votre IDE.
Sur la fiche de l'utilisateur, cliquez sur Changer le mot de passe.
Pour envoyer les identifiants:
Intégrez un mot de passe que l'utilisateur devra personne à sa prochaine connexion.
Cochez l'enPeu de lecturesPrise en main à distance d'un ordinateur
Nous pouvons avoir besoin de prendre en main à distance votre ordinateur pour effectuer des formations ou même résoudre des problèmes que vous rencontrez dans Ubilab.
Pour cela nous utilisons les logiciels TeamViewer ou AnyDesk.
Si vous ne disposez pas de l'un de ces deux logiciels dans votre ordinateur, vous trouverez ci-dessous des liens de téléchargement.
Téléchargement de TeamViewer
Pour télécharger TeamViewer sur votre ordinateur:
Windows
[Télécharger TeamViewer](https:/Peu de lecturesOù trouver la version de l'application mobile?
La version de l'application mobile peut se trouver directement sur les stores:
La version se trouve aussi dans l'application sur le menu de connexion:Peu de lectures