• Se connecter à l'application

  Se connecter à l'application Nom d'utilisateur: Saisissez ici votre identifiant. Mot de passe: Saisissez ici votre mot de passe. Connexion: Une fois votre identifiant et mot de passe saisis, cliquez sur le bouton Connexion. Si vous n’arrivez pas à vous connecter un message explicatif apparaîtra en dessous du logo Ubilab. Si l'authentification s'est bPopulaire

• Consulter vos résultats

  Lorsqu'un professionnel de santé reçoit un résultat, il en est alerté par le biais d'une notification push. Pour consulter un résultat plusieurs cas de figure peuvent se présenter à l'utilisateur. Cas numéro 1: L'utilisateur ne navigue pas dans l'application mobile. L'utilisateur reçoit une notification push l'informant de la disponibilité d'un résultat mais celui-ci ne navigue pas dans l'application mobile. En cliquant sur la notification push, l'application va s'ouvrir sur le résultaPopulaire

• Ubilab Result : Connexion d'un nouvel utilisateur

  Lors de la première connexion d'un nouvel utilisateur sur l'application mobile, celui-ci doit doit passer par plusieurs étapes avant d'accéder à Ubilab Result. Les étapes pour accéder à Ubilab Result. 1) Connexion à l'application mobile: Connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe. 2) Changer de mot passe: A votre première connexion, changez vQuelques lectures

• Que faire en cas de non réception des résultats?

  Il peut arriver qu'un IDE peut rencontrer des problèmes dans la réception des résultats de ses patients. Il faut alors lui demander d'effectuer les actions suivantes: Validez toutes les notifications. Sans cela impossible d'accéder aux résultats. Vérifiez que votre application mobile est à jour sur AppStore ou PlayStore. Vérifiez le statut de le la dernière synchronisation. Si vous avez le message "A jour" tout est bon, si le *message "Erreur"Quelques lectures

• Ubilab Result : Connexion d'un ancien utilisateur

  La connexion d'un ancien utilisateur à Ubilab Result est différente de celle d'un nouvelle utilisateur. Les étapes pour accéder à Ubilab Result 1) Se connecter à l'application avec votre identifiant et votre mot de passe. 2) Composez un code d'authentification à quatre chiffres à valider deux fois. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b67a8a7ef9Quelques lectures

• Catalogue

  Dans la rubrique Examens, vous trouverez un onglet Catalogue qui se compose de l'ensemble de vos examens classés par ordre alphabétique. Cette liste vous permet de visualiser les informations les plus importantes de l'examen en un clin d'oeil notamment : Le nom Les mots clés Le type de tube La température et la durée conservation de transport Les conditions de prix: HN / B Domicile interdit Examen réalisé 24h /24 Attention pPeu de lectures

• Lien vers le serveur de résultats

  Depuis l'onglet Lien(s) utile(s) et si votre laboratoire l'a activé, vous pouvez accéder au serveur de résultats du laboratoire en cliquant sur le lien ci-dessous:Peu de lectures

• La navigation dans l'onglet Ubilab Result

  L'onglet Ubilab Result permet de voir tous les résultats disponibles.Peu de lectures

• Manuel

  Dans l'onglet Manuel vous trouverez l'ensemble des fiches du manuel de prélèvement de votre laboratoire. Comme dans la version web, le manuel de prélèvement est composé de plusieurs fiches qui sont elles-même divisées par plusieurs chapitres. Consulter une fiche du manuel de prélèvement Cliquez sur la fiche que vous souhaitez consulter: ![](https://storage.crisp.chat/uPeu de lectures

• Mot de passe oublié?

  En cas d'oubli de mot de passe vous pouvez réinitialiser votre mot de passe par vous même. Cliquez sur Inscription / oublie de mot de passe: Renseignez le laboratoire avec lequel vous travaillez: Renseignez votre adresse e-mail: ![](https://storage.crPeu de lectures

• La recherche d'un examen

  La barre de recherche est accessible à partir de tous les onglets de l'application et permet de trouver des examens rapidement. Cette recherche fonctionne sur les titres des examens ainsi que sur les mots clés et codes SIL qui leur ont été associés. Une fois qu'un mot clé est tapé dans la recherche, la liste s'actualise automatiquement avec les résultats correspondants. Pensez-bien à sélectionner le filtre Examens s'il n'est pas déjà sélectionné: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpPeu de lectures

• Notification push

  Lorsque qu'un professionnel de santé reçoit un résultat, il va être alerté de la disponibilité du résultat au travers d'une notification push. Cette notification push s'affiche automatiquement sur le smartphone de l'infirmière comme ceci: Les notifications push sont liées à l'application mobile Ubilab. Il s'agit de messages d'alertes envoyés à l’utilisateur d’un smartphone par lPeu de lectures

• L'espace Mon laboratoire

  Dans l'espace du laboratoire vous allez retrouver: Les actualités du laboratoire. Les  dernières mises à jour des examens et des fiches du manuel.Peu de lectures

• Problème de synchronisation de l'application mobile / application pas à jour ?

  1 - Vérifiez que votre application mobile est bien à jour sur les stores: 2 - Vérifiez le statut de synchronisation : 3 - Déconnectez-vous puis re-connectez-vous : En derniers recours, vous pouvez vous déconnecter et re-connecter à l’application mobile. Pour ce faPeu de lectures

• Onglet "Tous" les patients

  Dans l'onglet Tous vous allez retrouver la liste des patients pour lesquels vous avez reçu des résultats de la part du laboratoire. Cette liste vous permet de visualiser les informations générales des patients en un clin d'oeil: Le nom/prénom. La date de naissance. Le genre Il faut cliquez sur le patient pour accéder à ses informations: ![](https://storage.crisp.chat/uPeu de lectures

• Fiches - Récents

  L'onglet Récents vous permet de retrouver toutes les fiches pratiques que vous avez récemment consulté:Peu de lectures

• Installer l'application mobile

  Rendez vous sur le magasin d'application de votre smartphone. Tapez "Ubilab" dans la recherche. Cliquez sur Installer. Voici les liens directs vers l'application Ubilab, en fonction de votre smartphone : https://itunes.apple.com/fr/app/ubilab/id619962490?l=en https://play.google.com/store/apps/details?id=org.silk.digital.UbilabPeu de lectures

• Gestion des notifications push

  Quand un laboratoire envoie des résultats à un professionnel de santé, celui-ci va recevoir des notifications push. Vous pouvez gérer les notifications push que vous recevez depuis l'application mobile Ubilab. Pour gérer les notifications push, dans le menu et cliquez dans vos paramètres: Dans vos paramètres, cliquez sur Gérer les notifications push: ![](https://storaPeu de lectures

• Mon espace

  Dans son espace personnel, l'utilisateur va retrouver: Les éléments qu'il a consulté récemment. Les examens ou les fiches du manuel qu'il a ajouté dans ses favoris.Peu de lectures

• Favoris

  Dans les examens, vous avez la possibilité d'ajouter des examens en favoris afin de les retrouver plus facilement depuis l'onglet Favoris. L'onglet Favoris se présente comme ci-dessous: Ajouter des examens en favoris Rendez-vous dans le catalogue des examens: Cliquez sur l'étoile pour mettre un examen en favoris: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/wePeu de lectures

• Laboratoires

  Dans l'onglet Laboratoires, retrouvez l'ensemble des sites de prélèvements de votre laboratoire: Au premier coup d'oeil, vous pouvez distinguer le nom du site de prélèvement, la ville dans laquelle il est situé mais aussi s'il dispose d'un accès handicapé et d'une borne pour la carte vitale. Cliquez sur un laboratoire pour faire apparaître les informations complémentaires:Peu de lectures

• Les conventions

  Il est possible que votre laboratoire vous demande de signer la convention de façon numérique directement directement  depuis l'application mobile. Signature de la convention numérique Lorsque le laboratoire publie une convention dans Ubilab, lors de votre connexion à l'application mobile vous en êtes notifié: Il faut alors cliquer sur le bouton Voir pour consulter et valider les notifications et la convention: ![](https://storage.crispPeu de lectures

• La navigation dans l'onglet Examens

  Dans l'onglet examens de l'application mobile, vous allez retrouver trois onglets: Catalogue: Vous retrouvez l'intégralité des examens de votre laboratoire classés par ordre alphabétique. Récents: Vous retrouvez ici les examens que vous avez récemment consulté. Favoris: Vous trouverez la liste des examens que vous avez ajouté dans vos favoris. A tout moment, vous pouvez rechercher un examen à l'aide de la barre de recherche située tout en haut de votre aPeu de lectures

• Fiches - Favoris

  L'onglet Favoris vous permet de retrouver les fiches que vous avez mis en favoris. L'onglet se présente comme ci-dessous : Ajouter des fiches dans vos favoris Rendez-vous dans l'onglet Manuel. Cliquez sur l'étoile pour ajouter des fiches en favoris. RetournezPeu de lectures

• L'application mobile Ubilab est-elle compatible avec mon smartphone?

  D'une manière générale, Ubilab est disponible sur tous les smartphone de moins de 4 ans. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse help@ubilab.ioPeu de lectures

• La navigation dans l'onglet Mes patients

  Sachez qu'à tout moment, vous pouvez rechercher un patient à l'aide de la barre située tout en haut de votre application. Pour rechercher un patient, il faut que le bouton Patient soit sélectionné comme vous pouvez le voir ci-dessous: Dans Mes patients on retrouve trois onglets: Tous: On retrouve ici la liste de tous vos patients. Récents: On a la liste dPeu de lectures

• Fonctionnement général

  La page d'accueil est composée de différents éléments: Un tableau de bord: Vous y trouverez des accès rapides aux fonctionnalités importantes ainsi que les dernières notifications non-lues de votre laboratoire. Votre compte: Vous retrouverez les informations de votre compte et vous pourrez également changer votre mot de passe à partir de cette interface. Une barre recherche complète: Cette recherche vous permet de consulter un examen, une fiche ou même une actualité depuis n'importePeu de lectures

• La barre de recherche

  Dans la page d'accueil de l'application vous avez une barre de recherche qui vous permet de rechercher un examen, une fiche, ou même une actualité. Pour effectuez une recherche: Touchez la barre de recherche. Cliquez sur le filtre qui vous intéresse. La recherche dépendra du filtre sélectionné, vous pouvez rechercher des examens, des fiches, des actualités ou des laboratoires. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ad02e993a1a48800/a23a9f46-4dee-4219-8248-8Peu de lectures

• La recherche d'un laboratoire

  Le champ de recherche est accessible à partir de toutes les pages de l'application et permet de trouver un site de prélèvement rapidement. Cette recherche fonctionne sur le nom du site. Une fois qu'un mot clé est tapé dans la recherche. La liste s'actualise automatiquement avec les résultats correspondants. Pensez-bien à sélectionner le filtre Laboratoires, s'il n'est pas déjà sélectionné: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e050d8f2da362800/b86e1e5d-2476-4452-83b6-206Peu de lectures

• Inscription

  Si vous ne possédez pas de compte (identifiant / mot de passe), vous pouvez faire une demande de création de compte directement dans l'application mobile. Dans la page de connexion, cliquez sur Inscrivez-vous: Nous vous demandons alors de renseigner les informations suivantes: le laboratoire avec lequel vous avez l'habitude de travailler le site sur lequel voPeu de lectures

• La navigation dans Laboratoires

  Dans Laboratoires, vous retrouverez deux onglets: Laboratoires: Vous pourrez ainsi retrouvez dans une liste l'ensemble des sites de votre laboratoire. Carte: Vous retrouverez ici les sites de prélèvements de votre laboratoire géolocalisé sur une carte. Sachez qu'à tout moment, vous pourrez rechercher un laboratoire à l'aide de la barre située tout en haut de votre application et ce à partir de toutes les rubriques. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/webPeu de lectures

• Lien prise de rendez-vous

  Depuis l'onglet Lien(s) utile(s) et si votre laboratoire l'a activé, vous pouvez prendre un rendez-vous grâce à un service externe en cliquant sur le lien ci-dessous:Peu de lectures

• Photo d'accueil

  Pour modifier l'image de l'application mobile, rendez-vous dans les paramètres, puis configuration de l'application mobile, vous y trouverez l'écran permettant de modifier la photo d'accueil de l'application. 1) Prévisualisation : Zone où l'image sélectionnée est affichée pour prévisualisation. 2) Charger une image : Cliquez sur ce bouton pour sélectionner unePeu de lectures

• Les principales icônes des examens

  Vous retrouverez ci-dessous la liste des principales icônes disponibles dans les examens:Peu de lectures

• Actualités

  A partir de l'onglet actualités, consultez ou re-consultez les actualités de votre laboratoire:Peu de lectures

• Les notifications

  Lorsqu'un administrateur effectue des mises à jour dans les examens , le manuel ou s'il ajoute des actualités, vous en êtes informé par des notifications. Celles-ci s'affichent sur la page d'accueil de l'application mobile, vous pourrez donc les consulter en cliquant dessus. Cependant si après trois lancements de l'application mobile sans consultation de votre part, les notificatPeu de lectures

• Patients favoris

  L'onglet Favoris vous permet de retrouver les patients que vous avez mis en favoris. Elle se présente comme ci-dessous : Pour ajouter des patients en favoris, il suffit de vous rendre dans l'onglet Tous et vous sélectionnez vos favoris en cliquant sur l'avatar: Un autPeu de lectures

• La recherche d'une fiche

  Le champ de recherche est accessible à partir de toutes les pages de l'application et permet de trouver des fiches rapidement. Cette recherche fonctionne sur les titres des fiches. Une fois qu'un mot clé est tapé dans la recherche. La liste s'actualise automatiquement avec les résultats correspondants. Pensez-bien à sélectionner le filtre Manuel, s'il n'est pas déjà sélectionné: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7f0f2de1928d0000/fdbb4e26-ce7b-4035-9b51-ff8fe8_1q6qw5m.Peu de lectures

• La navigation dans l'onglet Manuel

  Dans l'onglet Manuel vous retrouvez trois onglets: Manuel: Vous retrouvez l'intégralité des fiches de votre laboratoire. Récents: Vous retrouvez dans cet onglet les fiches que vous avez récemment consulté. Favoris: Vous trouverez dans cet onglet les fiches de votre choix en favoris. A tout moment, vous pouvez rechercher une fiche à l'aide de la barre de recherche située tout en haut de votre application et ce à partir de toutes les rubriques. ![](httpPeu de lectures

• Commande de matériels

  La commande de matériel est désormais disponible sur mobile. Si le laboratoire a paramétré du matériel, alors vous trouverez dans l'onglet "commande de matériel", les produits proposés par le laboratoire: Si le laboratoire n'a pas paramétré de matériel alors la liste sera vide: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpPeu de lectures

• Carte

  A partir de l'onglet Carte, vous pouvez faire apparaître les sites de prélèvements de votre laboratoire en activant la géolocalisation dans votre téléphone: Cliquez sur l'un des laboratoires en cliquant sur le rond bleu pour visualiser le récapitulatif du laboratoire: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c09d11af22ed5000/b7ccec8a-16f9-476d-bd93-58a5ed_et2ifv.Peu de lectures

• Le mot du labo

  Pour modifier le mot du labo visible dans l'application mobile, rendez-vous dans les paramètres, puis configuration de l'application mobile, vous y trouverez l'écran permettant de modifier le texte. 1) Zone de texte : Zone de texte riche où vous pouvez saisir et mettre en forme le texte affiché dans "les mots du labo". 2) Enregistrer : Enregistre vos modifications,Peu de lectures

• Le menu

  Accédez au menu de navigation à l'aide du "menu hamburger", il s'agit du bouton situé en haut à gauche : Cela vous permet de faire apparaître les différents onglets de navigation: Accueil Examens Manuel Actualités Laboratoires Lien(s utile(s) Paramètres ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/559834Peu de lectures

• Les paramètres de l'application mobile

  Depuis les paramètres de l'application vous allez pouvoir effectuer différentes actions: Mon compte: Cet espace vous permet de de personnaliser votre en ajoutant une photo, en personnalisant le mot de passe ou en ajoutant une biographie. Gérer les notifications push: Vous pouvez ici gérer les notifications push des résultats que vous recevez depuis UbilabPeu de lectures

• La recherche d'une actualité

  Le champ de recherche est accessible à partir de toutes les pages de l'application et permet de trouver des actualités rapidement. Cette recherche fonctionne sur les titres des actualités. Une fois qu'un mot clé est tapé dans la recherche. La liste s'actualise automatiquement avec les résultats correspondants. Pensez-bien à sélectionner le filtre "Actualités", s'il n'est pas déjà sélectionné. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6245bd984c3b4c00/da1a2da9-64a6-4caa-9cfb-66ca1Peu de lectures

• Patients récents

  L'onglet Récents vous permet de retrouver tous les patients que vous avez récemment consulté:Peu de lectures

• Récents

  L'onglet Récents vous permet de retrouver tous les examens que vous avez récemment consulté:Peu de lectures

• Talk

  Vous pouvez désormais échanger directement avec le laboratoire à l'aide de Talk présent dans votre application mobile. Vous trouverez un nouvel onglet "Talk" qui vous permettra d'initier ou de répondre à une discussion avec le laboratoire. Vous pourrez joindre des photos, documents, texte: Le laboratoire pourra ainsi vous répondre, vous recevrez alors une notification push pour vous aPeu de lectures